Meagan Fisher

Att surfa utomlands, eller kopplad till en utländsk operatör när man har mobilt bredband, kan snabbt bli en mycket dyr affär för den som inte är uppmärksam. Detta är dock många av de svenska operatörerna medvetna om, efter att en del kunder råkat ut för synnerligen obehagliga överraskningar hos dem, och klagat.

Man kan givetvis försöka begränsa eller till och med undvika surfning helt när man är utomlands, men du vet väl att du även kan få inlagt en spärr som gör att du inte kan surfa utomlands eller kopplad till en utländsk operatör, på ditt mobila bredband?

Telia, Tre, Tele 2 och Glocalnet har en automatisk spärr för detta, och hos Telia, Tre och Tele 2 kan man be att få denna spärr hävd om man vill det. Glocalnet tillåter dock inte borttagning av denna spärr, då man anser att detta skulle skapa allt för mycket problem.

Hos Telenor finns ingen sådan spärr inlagd, men man kan begära att bredbandet spärras för utländska operatörer. Observera dock att detta är något du måste begära själv, om du har ett mobilt bredband hos Telenor, till skillnad från hos de andra operatörerna finns ingen sådan spärr inlagd med automatik.

Var också uppmärksam på att vid vistelser i gränstrakter, så som nära gränsen till Norge eller Finland, eller varför inte även nära havet i södra Sverige (alltså nära Danmark) kan ditt mobila bredband försöka leta upp utländska operatörer som har bättre täckning än din egen operatör i området. Skulle du koppla upp dig mot en norsk, finsk eller dansk operatör vid detta tillfälle innebär det då att din surfning räknas som gjort i utlandet. Därför är det framför allt för dig som ofta befinner dig i sådana områden verkligen en bra ide att skaffa en spärr mot utländska operatörer för att du ska undvika detta.

För att undvika obehagliga överraskningar efter att du tecknat ett abonnemang för ett mobilt bredband finns det några saker du bör tänka på:

• Den hastighet som anges är inte den du i själva verket får.
  Den hastighet som olika operatörer för mobilt bredband anger i sin marknadsföring är inte den hastighet man i själva verket får, utan det är snarare en teoretisk hastighet, som kan skilja sig kraftigt från den hastighet man i själva verket har när man surfar. Många som har mobilt bredband kommer endast upp i ca. hälften av den annonserade hastigheten.
• Kontrollera vilken kundsupport du får.
  Alla operatörer för mobilt bredband erbjuder inte samma typ av support för sina kunder. För dig som kund är det ju dock givetvis viktigt att du får bra support när du behöver det, och om något skulle krångla. Därför är det smart att redan innan du tecknar försöka ta reda på hur kundsupporten fungerar hos de operatörer du överväger. Du kan även prova att kontakta dem för att se hur snabbt du får svar.
• Titta alltid på avtalsvillkoren.
  De flesta villkor för abonnemang av mobilt bredband är inte helt lättbegripliga, men det är ändå viktigt att traggla sig igenom dem, för att se så att inget du inte kan leva med står med. Viktiga detaljer som till exempel trafikbegränsningar står med i villkoren, så det är verkligen av yttersta vikt att du tar en titt på dem för att se vad du får om du tecknar detta abonnemang.
• Begränsas trafiken?
  Det är relativt vanligt att man använder sitt mobila bredband relativt mycket, då surfning med ett mobilt bredband är så snabbt och smidigt. Det är därför bra att läsa på vad som händer om man surfar mycket, med det abonnemang man funderar på att välja. Kontrollera därför om abonnemanget har någon sorts trafikbegränsingar, och vad som i så fall händer om man överstiger dessa begränsningar. Får du betala extra? Stryps uppkopplingen så att den blir långsammare? Olika operatörer hanterar nämligen detta scenario på olika sätt.

Vad många inte tänker på när det gäller hastigheter på mobila bredband är att de hastigheter som uppges av diverse operatörer på till exempel deras hemsidor eller i annat informationsmaterial, inte är de faktiska hastigheterna som man själv har eller kommer att ha när man surfar. Istället är de uppgivna hastigheterna snarare teoretiska hastigheter, då de faktiska hastigheterna bestäms av en rad faktorer vid själva surftillfället, och därför varierar hastigheten beroende på när, var och hur du surfar.

Några av de faktorer som påverkar hastigheten på ett mobilt bredband är bland annat:

• hur du långt du befinner dig ifrån själva telemasten operatören använder sig av
• om det finns något som kan skapa störningar i uppkopplingen och dess hastighet mellan dig och telemasten (väder, träd osv.)
• hur många som surfar geom att vara anslutna till samma mast samtidigt som du
• vilken utrustning du använder för att surfa

Utöver detta finns det en rad andra faktorer som påverkar hastigheten också. Hastigheten kan därför vara olika från gång till gång, vilket gör att det är svårt att säga hur snabbt det kommer att gå från gång till gång.

Vad man kan göra för att få en någorlunda realistisk uppfattning om vilken hastighet man kan tänkas komma upp i är därför att dels titta på varje operatörs hemsida, de anger som sagt de teoretiska hastigheterna, vilka kan ge dig en viss indikation på hur hastigheten kan tänkas vara, samt undersöka, genom att söka i till exempel sökmotorer på operatörens namn plus användarupplevelser. Man kan då ta del av vilka erfarenheter andra som redan har mobilt bredband via samma operatör har av hastigheten i bredbandet i fråga. Många som skriver recensioner av detta slag anger också exakta hastigheter som de uppnått vid olika tillfällen, så detta kan absolut vara en mycket värdefull källa till information.

Att välja mobilt bredband är inte alltid lätt, framför allt inte om man inte gjort det tidigare. Många av de begrepp som anges kan vara svåra att förstå för den oinvigde. Därför kommer här en liten guide till de olika begrepp som bredbandsoperatörerna använder sig av, för att du lättare ska veta vad det är du behöver ta hänsyn till:

Bredbandets hastighet

Hastigheten anger hur snabbt du kan ladda ner olika sorters data från Internet. Tänk dock på att hastigheten som anges ofta är teoretisk. Hur snabb hastigheten faktiskt blir i verkligheten kan variera beroende på en rad olika faktorer.

Bredbandets trafikmängd

Trafikmängden på ett mobilt bredband är den mängd av olika sorters data som du kan ladda ner med hjälp av ditt bredband varje månad. Om du skulle överskrida denna trafikmängd kan två saker inträffa: Antingen får du betala extra, eller så stryps hastigheten. Vilket av alternativen som är aktuellt beror på vilken leverantör du har. Detta kan med andra ord vara en viktig faktor att jämföra för dig som har stora behov av att ladda ner data.

Bredbandets bindningstid

Detta innebär den tid som du tecknar och binder bredbandet för. Tiden uppges normalt i månader, men även andra tidsangivelser kan förekomma, beroende på operatör.

Anslutningskostnad

Är den kostnad som du betalar för att ansluta dig till ett visst mobilt bredband. Operatören kan ha en anslutningskostnad, även en avgift för modemet kan tillkomma, och så vidare. Dessa avgifter varierar mellan olika operatörer, så det är viktigt att ta en titt på detta innan du tecknar något!

Månadskostnad

Vad du betalar för ett mobilt bredband varje månad. Detta är den uppgift som är lättast att jämföra hos de flesta operatörer.

Fakturakostnad

En del operatörer tar betalt för att fakturera för bredbandet du har hos dem. Även denna kostnad kan variera stort mellan olika operatörer, så det är viktigt att du tar reda på om en fakturakostnad förekommer och hur stor den i så fall är innan du tecknar något!

Att hitta oberoende information om vilket bredband som egentligen är bäst är inte alltid helt lätt. Visserligen finns det massvis med information på nätet om olika bredband och bredbandsleverantörer, men denna information är normalt inte oberoende, utan det är oftast skriven av någon som förespråkar ett visst alternativ.

Därför kan det kännas svårt att hitta information som verkligen hjälper dig att hitta rätt alternativ för mobilt bredband på nätet, men det är inte helt omöjligt.

Här kommer en lista på några resurser du kan ta hjälp av i din jakt på ett passande mobilt bredband:

• Tidningen Mobil
  Tidningen mobil är en tidning som i huvudsak handlar om mobiltelefoner. De gör varje år ett så kallat täckningstest, det vill säga testar täckningen för mobilnät. Tidigare ingick endast täckning för mobiltelefoner i testet, men numera testar man även täckningen för mobilt bredband. Vill du få oberoende information om hur bra täckningen är hos olika operatörer är denna tidning därför guld värd!
• Bredbandskollen
  Bredbandskollen drivs av Stiftelsen för Internetinfrastruktur, och ger bra information om olika alternativ för bredband.
• Google
  Är du intresserad av en viss operatör, googla gärna namnet, i kombination med till exempel orden mobilt bredband, för att få upp omdömen kring just detta företag. Givetvis ska man inte leta helt och fullt bara på vad andra kunder säger, men om du till exempel märker att väldigt många är missnöjda med en viss leverantör, kan detta givetvis vara ett tecken på något, och vice versa.
• Råd och Rön
  Råd och Rön är ett av de mest klassiska av alla hjälpmedel för konsumenter i Sverige, och de har faktiskt även en del råd att ge även kring bredband och mobila bredband.
• Operatörernas hemsidor
  De flesta operatörer för mobilt bredband skryter förstås lite när det gäller deras egna produkt, men du bör inte kunna hitta rena lögner när det gäller priser och hastigheter med mera på deras hemsidor. Så ta gärna del av den information de delar med sig av, men ta den med en nypa salt!

Visste du att man precis på samma sätt som man kan ha kontantkort för mobilen, för att undvika allt för stora, oväntade telefonräkningar, kan ha kontantkort även för mobilt bredband?

Detta kan vara ett bra alternativ som vill hålla superkoll på din bredbandsräkning, eftersom du med ett kontantkort aldrig kan surfa för mer än vad du redan betalat för. Du binder inte heller upp dig under en lång tid, vilket man ibland kan behöva göra med ett abonnemang, utan du kan avsluta kontantkortet genom att helt enkelt sluta använda det, efter att varje surfperiod tagit slut.

Att komma igång med ett kontantkort för mobilt bredband är enkelt, du skaffar helt enkelt ett kontantkort och det startpaket som medföljer (normalt inklusive ett modem, så du behöver inte ha detta sedan innan! Men det finns även startpaket utan modem för den som föredrar det), laddar ditt kontantkort, och sedan är det bara att sätta igång att surfa! Du bör dessutom kunna surfa helt obegränsat under den tid kortet är giltigt.

När kontantkortet använts kan du fylla på ditt kort igen. Många operatörer erbjuder även möjligheten att göra detta via många smidiga sätt, så som direkt på Internet , via en bankomat eller internetbank, eller liknande. Du kan fylla på ditt kontantkort hur många gånger du vill, och du behöver endast skaffa startpaketet en gång.

Många operatörer som erbjuder dessa kontantkort har ofta även någon slags välkomsterbjudande för nya kunder, så det är möjligt att du kan få lite extra surftid om du inte haft denna typ av kontantkort tidigare.

Dessa kontantkort gäller dock normalt endast inom Sverige, så du kan inte ta med dem utomlands. Du kan inte heller använda dem för till exempel samtal eller sms, utan enbart för surfning. Reser du mycket kan det alltså vara bättre att skaffa ett abonnemang istället.

Det är fullt möjligt att dela mobilt bredband via datorn. Nedan följer en steg för steg guide till hur du går tillväga rent praktiskt om detta är något du är intresserad av.

För att göra detta behöver du:

• En PC med Windows (denna guide är gjord för Windows XP)
• Ett nätverkskort
• 3G modem med tillhörande abonnemang
• en switch för att koppla samman datorerna

• Först och främst ska du installera ditt 3G modem på datorn och sedan koppla upp modemet precis på samma sätt som du brukar göra annars.
• Sedan väljer du
  Mina Nätverksplatser på din dator. Du hittar normalt detta alternativ genom att gå in på ”Den här datorn”.
• När du är inne på Mina Nätverksplatser väljer du alternativet som kallas
  ”Konfigurera ett hemnätverk eller ett litet kontorsnätverk”.
  Då bör du få upp en guide som hjälper dig fylla i den information som krävs för att gå vidare.
• Det är viktigt att du under Anslutningsmetod väljer det alternativ som kallas
  ”Den här datorn ansluter direkt till Internet. De andra datorerna i mitt hemnätverk ansluter till Internet genom den här datorn”.
• Efter detta ska du välja vilken anslutning som ska användas. Välj den anslutning 3G modemet sitter på.
• Efter detta ska du välja vilket nätverkskort som ska användas. Har du flera kan flera anges.
• Efter detta ger du både din dator samt ditt nya nätverk ett namn. Du kan även ange om fil och skrivardelning ska användas. Detta är dock valfritt, och du kan fortsätta även om du inte är intresserad av detta.
• Efter alla dessa steg kommer du att få fram en lista som sammanfattar inställningarna du sparat. Läs igenom denna lista och se så att allt stämmer. Skulle något vara fel trycker du på föregående och kan då ändra så att allt blir rätt.
• Anger du att alla inställningar stämmer kommer inställningarna att konfigureras. Detta kan ta ett litet tag, max någon eller några minuter.
• Efter detta kommer du att behöva starta om din dator.
• Sedan ska allt fungera, och alla de datorer som är inkopplade till switchen kommer att kunna koppla upp till Internet!

Alla har vi nog någon gång hört talas om någon som använt sitt mobila bredband i utlandet, och sedan åkt på en jätteräkning. Många är därför rädda för att använda sitt mobila bredband under till exempel utlandsresor, men det behöver faktiskt inte alltid vara farligt att använda mobilt bredband utomlands!

Tänk dock på att ett avtal om ett fast pris för bredbandet endast gäller i Sverige, så du betalar extra för att använda ditt bredband utanför Sverige. Exakt hur mycket extra det kostar, beror på vilken operatör du har, men deras prislistor bör alltid innehålla uppgifter om detta, så ta gärna en titt på din operatörs hemsida eller kontakta dem för att få svar på detta.

Tänk även på att priserna kan variera beroende på vilket land du befinner dig i, så ta alltid reda på vilka priser som gäller för exakt det land du ska till.

Vid användning av mobilt bredband utomlands betalar man för överförd data, så tänk på att inte tanka ner filer eller skicka stora filer om du inte behöver göra detta. Det är även smart att försöka undvika att till exempel lyssna på webbradio, Spotify eller titta på Youtube klipp eller använda andra videotjänster, då detta kräver att en hel del data överförs. Du kan även stänga av till exempel Flash eller bildvisning för att dra ner mängden data som överförs, vilket gör att din räkning blir betydligt lägre.

Uppdatera inte heller olika program eller funktioner i datorn under din utlandsvistelse. De flesta uppdateringar kräver att mycket data överförs, och du kan i de allra flesta fall vänta tills du kommer hem med detta.

Det finns även speciella program man kan ladda ner till datorn, som gör att man kan hålla koll på hur mycket data som överförts under en viss tid. Vill du skaffa ett sådant program bör du dock alltid göra detta innan du åker iväg, och inte under själva utlandsvistelsen.

Många människor blandar ihop så kallade mobila bredband och trådlösa bredband, och visst kan det låta som att detta är exakt samma sak, men det finns faktiskt några viktiga skillnader som du bör vara medveten om, om du funderar på att skaffa mobilt bredband eller trådlöst bredband, det är nämligen inte samma sak!

Ett trådlöst bredband kan nämligen sägas vara ett slags trådlöst nätverk, som man kan koppla flera datorer till, i en och samma lokal eller fastighet. Trådlösa bredband passar därför bra för till exempel familjer som har flera datorer hemma.

Trådlösa bredband bygger på en teknik som kallas Wifi, och är vanligt förekommande förutom i hem, även i så kallade internetcafeer, i kontor och på flygplatser.
De mobila bredbanden bygger däremot på en annan teknik, samma teknik som används för den tredje generationens mobiltelefoner, som kallas 3G eller Turbo 3G (två olika tekniker, Turbo 3G är mer utvecklat och erbjuder en högre överföringshastighet i nätet). Detta nät finns utbyggt över hela landet, och överallt där du har täckning för din mobiltelefon kan du därför även koppla upp dig även på ett mobilt bredband.

Ett mobilt bredband är däremot kopplat till en viss dator, och dess uppkoppling.

Vill du skaffa ett trådlöst bredband för ditt hem behöver du en så kallad trådlös router, vilket går att köpa i de flesta teknikbutiker och teknikvaruhus. Denna router behövs dock inte om du vill skaffa mobilt bredband, utan operatörerna hjälper dig med denna installation.

En del datorer har inbyggd funktionalitet som gör att man kan använda sig av ett mobilt bredband med en gång, medan andra kräver att man har en liten extradel, så som till exempel ett PCMCIA kort för att kunna koppla upp sig. Oavsett vilket alternativ som är aktuellt för dig, så bör leverantören av det mobila bredbandet du väljer kunna hjälpa dig komma igång.